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陕西科德

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       公司拥有庞大、高效、迅速的营销及服务网络，有数名售后服务人员，配备售后专用车，备品备件库，客户服务中心郑重承诺：第一时间响应客户服务要求，最短时间解决客户使用问题，同时保证做到以下几点:


1、协议期间保证用户水、电、热计量系统正常运行，确保计量精确，各项控制管理功能正常运行。
2、提供24小时电话咨询服务。
3、在接到报修电话后，首先远程解决，如果远程解决不了的，保证 4小时 内赶赴现场，进行维修工作，故障在一个工作日内解决。
4、每月走访检修1次。
5、每半年对系统进行1次彻底检修。
6、系统软件免费升级（同一版本）。
7、维护期间对客户操作人员进行培训。
8、接受客户投诉，热情及时的给予解释或者上门服务，直到客户满意为止。
9、强化“顾客至上”的服务理念，开发服务项目，参与市场竞争，加强服务技能。